Sobre nosotros: En ORBIDI buscamos talentosos profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas y medianas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las Pymes a maximizar su potencial y mejorar sus resultados. ¡Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxito! El rol: Estamos buscando un perfil de Operaciones con experiência en la implementación, mantenimiento y mejora de sistemas CRM y herramientas de gestión de proyectos. Tus responsabilidades: Gestionar la configuración y personalización del sistema CRM (Hubspot) y la herramienta de gestión de proyectos (ClickUp) para satisfacer las necesidades del negocio y asegurarse de que el sistema esté optimizado para la eficiencia operativa. Ofrecer formación y soporte a los usuarios en el uso del sistema CRM y herramienta de gestión de proyectos para asegurarse de que el equipo esté utilizando las herramientas de manera efectiva. Identificar y solucionar problemas técnicos del día a día. Trabajar junto con el equipo de IT para garantizar el desarrollo exitoso de implementaciones entre programas. Asegurarse de que los datos de los clientes y proyectos estén actualizados y sean precisos, y que se realice el seguimiento de los clientes potenciales y proyectos de manera efectiva. Trabajar con los equipos de ventas, marketing y producción para desarrollar informes y paneles personalizados que proporcionen información valiosa sobre las métricas claves del negocio Identificar y recomendar nuevas herramientas y tecnologías que puedan mejorar la eficiencia y el rendimiento del equipo. Reportar directamente al COO sobre los avances y progreso realizado. Lo que te hará triunfar: Experiência demostrable en la implementación, mantenimiento y mejora de sistemas CRM y herramientas de gestión de proyectos. Conocimiento técnico en herramientas CRM y software de gestión de proyectos, como Hubspot, Salesforce, ClickUp, Asana, entre otros. Titulación Universitaria en Informática, Ingeniería, Sistemas de Información o similares. Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Excelentes habilidades de comunicación y habilidad para trabajar en un entorno colaborativo. Destreza en el análisis y la reestructuración de sistemas, procesos y procedimientos.