Descripción empresa: Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (Falabella Retail, Sodimac, IKEA, Tottus, Mallplaza, Falabella Inmobiliario, Falabella.com, Linio, Falabella Financiero, Banco Falabella, Falabella Soriana, Seguros Falabella, Fazil, Fpay y Falabella Corporativo) y países (Argentina, Brasil, Chile, China, Colombia, India, México, Perú y Uruguay). Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. Conoce más oportunidades para vivir la #ExperienciaFalabella en muevete.falabella.com . Misión del cargo: Analizar y ejecutar el proceso de ingreso de los nuevos sellers para los 5 países actuales (Chile, Argentina, Colombia, Perú y México). Funciones del cargo: En SalesForce ingresan los nuevos registros diarios de los 3 países actuales (CL, PE, CO) en distintas etapas. Contactar al seller por prioridad de etapa: Etapa 1, 2, 3 y 4: enviar pitch mail para apoyar e impulsar al proveedor a culminar el registro: explicar paso a paso y solicitar documentos para avanzar en el proceso. Hacer llamadas constantes y enviar correos/SMS para agilizar el proceso de cada seller. Si no reciben respuesta, o las cuentas no muestran avance en al menos 10 días, se considera darle cerrada comercial. Hacer seguimiento de los casos elevados por el equipo de compliance a fin de apoyar en la conversión de las cuentas. Garantizar el cumplimiento de los KPI´s asociados a la gestión diaria: productividad, satisfacción, NPS, conversión, calidad, incidencias, etc. Levantar alarmas sobre la operación y su gestión si es necesario. Hacer uso del sistema, procesos y procedimientos establecidos por las áreas correspondientes a fin de garantizar la correcta aplicación de los procesos. Requisitos: Estudiante de carreras administrativas/Profesional recién graduado. Experiencia en operaciones de onboarding customers/sellers. Manejo de paquete Office (Excel, PowerPoint, Office 365). Condiciones oferta: Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: Postular a la oferta. Revisar tu email. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas. Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. #J-18808-Ljbffr