ANALISTA DE SERVICIO (DIAGNÓSTICO) | FEC287

Customer Operation Succes


📢 Oferta Laboral – Agentes de Calidad Somos una empresa que promueve la inclusión, la equidad y la accesibilidad. 📚 Requisitos del cargo: - Tecnólogo o profesional en Trabajo Social, Sociología, Antropología, Psicología, Educación Especial, Fonoaudiología, Terapia Ocupacional o carreras afines. Importante contar con certificación en lenguaje de señas. - Experiencia de 1 a 2 años en diseño y aplicación de encuestas o diagnósticos sociales con comunidades vulnerables. - Experiencia directa con población sorda o conocimiento en lengua de señas colombiana (LSC), o contar con apoyo de intérprete certificado si no maneja LSC. 💼 Condiciones laborales: - Salario base: $3.300.000 COP + variable 100% prestacional. - Modalidad: Presencial - Jornada: lunes a viernes en una franja rotativa (8AM - 8PM), (Dos días de descanso) Ubicación: Cerca a la estación de Transmilenio Zona Industrial 🛠 Responsabilidades principales: Debe implementar un proceso de encuestas a través de los servicios implementados que permitan contar con un diagnóstico actualizado de las principales necesidades de comunicación de los y las usuarias. El diagnóstico debe contener como mínimo las siguientes características: - Encuesta a la totalidad de la población beneficiada con el servicio de llamadas realizada por el operador - Caracterización de la población usuaria (niveles socioeconómicos, laborales, académicos) - Identificación de los medios de comunicación más usados en su interacción con personas oyentes - Frecuencia de uso de los servicios de apoyo para la comunicación a través de las TIC - Principales usos de los servicios por parte de la población - Necesidades o propuestas para una próxima implementación del servicio ¡POSTULATE AHORA! 🌟

trabajosonline.net © 2017–2021
Más información