ABAI GROUP, una importante multinacional de BPO, requiere vincular a su equipo de trabajo un analista de calidad para call center, operación española. Buscamos un técnico, tecnólogo o estudiante de áreas administrativas con experiencia de dos años en seguimiento a operación y estrategias para mejora continua de indicadores en atención al cliente, manejo en paquete Office. La posición ofrece contrato a término indefinido y es en modalidad teletrabajo. Requisitos: 1. Experiencia certificada en el cargo. ¡Si cumples con el perfil, no dudes en postularte! Sobre ABAI Abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes mediante externalización de procesos y transformación digital. Nuestras soluciones tecnológicas innovadoras mejoran y optimizan operaciones, procedimientos de captación y back office, usando las mejores herramientas de automatización. Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar un estado óptimo en su transformación digital, permitiéndoles adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y reducir significativamente inversiones en producción y desarrollo. Combinamos experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático, desarrollando capacidades en transformación de procesos. Contamos con 10 centros de servicios en Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Jaén, León, Manizales (Colombia), Lisboa (Portugal) y Sao Paulo (Brasil), donde trabajan 6,000 profesionales especializados que gestionan 100 millones de interacciones anuales en 10 idiomas. #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Gestión Y Dirección