Palabras clave: Líder call center, Coordinador de call center, Supervisor de centro de llamadas Líder de Call Center - Coordinador de Centro de Llamadas Palabras clave: - Líder call center - Coordinador de call center - Supervisor de centro de llamadas Importante empresa del sector comercio se encuentra en la búsqueda de un Líder de Call Center para unirse a nuestro equipo dinámico. Como Coordinador de Call Center, serás responsable de guiar y apoyar a nuestros operadores para asegurar que se alcancen las metas e indicadores establecidos. Con un contrato a término indefinido y un atractivo paquete salarial de $2.500.000 más subsidio de transporte y bonificaciones, ofrecemos un entorno de trabajo estable y beneficioso. Nuestro horario de trabajo es de lunes a jueves de 7:30 am a 5:30 pm y viernes y sábado de 7:30 am a 4:30 pm, en nuestra oficina ubicada en Usaquén. Si tienes experiencia en la supervisión de equipos y estás listo para asumir un nuevo desafío, ¡te queremos en nuestro equipo! Responsabilidades: - Brindar soporte y acompañamiento a los asesores de la campaña. - Cumplir con las metas e indicadores propuestos. - Gestionar necesidades operativas y tareas administrativas. - Garantizar la continuidad del negocio. - Controlar el funcionamiento del call center. Requerimientos: - Tecnólogo o Técnico en áreas relacionadas. - Mínimo 12 meses de experiencia en call centers. - Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. - Conocimiento en soporte al cliente. Nivel de educación: - Técnico Sectores laborales: - Ventas - Servicio al cliente y afines - Call center tele mercadeo BPO y afines Cargo: - Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de CRM - Análisis de datos Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de problemas Habilidades Manejo de CRM Análisis de datos Comunicación efectiva Resolución de problemas ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 1 año de experiencia Nivel de estudios: Técnico Salario: $ 1.423.500 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según