Descripción del Puesto "> Buscamos un especialista en experiencia del cliente que pueda ayudarnos a mejorar y maximizar la satisfacción de nuestros clientes. Este rol es fundamental para apoyar la estrategia de éxito del cliente en LATAM. "> Responsabilidades "> "> - Agregar valor a los productos y servicios ofrecidos a nuestros clientes. "> - Actuar como experto en materia, generando informes y tableros para clientes clave. "> - Proponer mejoras estratégicas y colaborar con diferentes equipos para optimizar tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa. "> - Mantenerse actualizado con las mejores prácticas y tendencias del sector de éxito del cliente. "> "> Habilidades y Calificaciones "> Experiencia previa en consultoría o gerencia de servicio al cliente, con habilidades demostradas en la asesoría y gestión de clientes. "> Conocimientos técnicos en análisis de datos complejos y manejo de herramientas de Business Intelligence. "> Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas. "> Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con clientes, actuando como punto de contacto principal. "> Liderazgo para guiar proyectos y equipos hacia el logro de objetivos comunes. "> Gestión de proyectos y coordinación con diferentes equipos para lograr resultados exitosos. "> Innovación y mejora continua, identificando oportunidades para innovar y mejorar procesos y estrategias. "> Beneficios "> Esta posición ofrece una carrera profesional desafiante y gratificante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de nuestra organización. "> También ofrece un ambiente acogedor y enérgico que fomenta la colaboración y la innovación. "> Nuestra organización busca personas apasionadas por el éxito del cliente y dispuestas a trabajar en equipo para lograr metas comunes. "> Otras Informaciones "> Esta es una posición híbrida que implica el desempeño regular de las responsabilidades laborales de forma virtual, así como en persona en una oficina asignada durante un mínimo de dos días a la semana. ">