Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Gerente de Proyectos. Compensación: COP 4M - 7M/mes. Ubicación: Híbrido (Carrera 48 #76D Sur - 52 of 302, Sabaneta, Antioquia, Colombia). Misión de Softgic: En Softgic S.A.S. trabajamos por la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes. Conscientes de que la calidad es un factor esencial para nosotros, incorporamos los siguientes principios en nuestra política: Entregar productos y servicios de calidad. Lograr la satisfacción de nuestros clientes internos y externos. Fomentar en nuestro equipo la importancia de la capacitación para crecer profesional y personalmente a través de planes de desarrollo. Cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables. Promover la mejora continua del sistema de gestión de calidad. ¿Qué te hace un candidato ideal? Eres experto en gestión de proyectos de TI. Eres competente en a tención al cliente. Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: Buscamos un(a) Ingeniero de Sistemas, Industrial, Electrónico o carreras afines a la NBC con especialización en Gerencia de Proyectos. Responsabilidades: Mantener y fortalecer relaciones a largo plazo con clientes, asegurando una comunicación fluida y constante. Identificar y anticiparse a las necesidades, retos y objetivos del cliente para ofrecer soluciones personalizadas. Coordinar con equipos internos (como desarrollo, diseño, operaciones o soporte) para garantizar la entrega oportuna y con calidad de los productos o servicios. Detectar nuevas oportunidades de venta, upselling o cross-selling dentro de las cuentas asignadas. Atender cualquier inconveniente que afecte la satisfacción del cliente, gestionando soluciones de manera oportuna y eficaz. Entender las características técnicas, beneficios y limitaciones del producto o servicio ofrecido para asesorar adecuadamente al cliente. Requirements Requisitos técnicos obligatorios: 5 años certificables en proyectos del área de tecnología. Benefits Estamos certificados como un Great Place to Work. Oportunidades de ascenso y crecimiento. Tiempo libre remunerado. Apoyo para educación formal y certificaciones. Beneficios con empresas aliadas. Programa de referidos. Horarios de trabajo flexibles.