Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Garantías Motorizado para apoyar nuestro proceso de gestión de garantías, asegurando una atención eficiente, oportuna y orientada al cliente. Esta persona será responsable de la recolección y entrega de productos en proceso de garantía, así como de brindar soporte técnico básico y atención a usuarios vía telefónica y presencial. Perfil del Cargo: Formación académica: Bachiller y/o Técnico en Sistemas Experiencia: Mínimo 6 meses en funciones relacionadas con garantías y/o tecnología Requisitos: Hombre con moto propia (indispensable) Conocimientos: Técnicos básicos en sistemas Servicio al cliente presencial y telefónico Competencias: Servicio al cliente Trabajo en equipo Actitud hacia las normas Compromiso y honestidad Funciones principales: -Recolectar productos en proceso de garantía en sedes de Bogotá, Cota y centros autorizados. -Validar la información y determinar el procedimiento según la marca del producto. Entregar y recoger equipos en centros de servicio técnico o directamente en clientes. -Realizar seguimiento a los productos enviados a centros externos de servicio. -Apoyar en el alistamiento y armado de equipos, incluyendo instalación de memorias RAM. -Realizar llamadas a clientes para dar respuesta o solución a reclamaciones por garantía. Condiciones laborales: Salario: $1.650.000 + prestaciones de ley Otros pagos: Anticipos mensuales por transporte y parqueadero (promedio $300.000 - $400.000) Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - Menos de 1 año de experiencia - Licencias de conducir: A2