GENCELL se encuentra en búsqueda de bachilleres con experiência en servicio al cliente telefónico y por correo. Requisitos: Experiência de seis (6)meses a un (1) año en actividades de servicio al cliente o conocimiento básicos de atención al usuario. Habilidades de comunicación oral y escrita Funciones principales: Gestionar la satisfacción de las necesidades de los usuarios de forma telefónica o medios de comunicación instantánea en lo relacionado con asignación de citas, información básica del portafolio, condiciones de prestación del servicio y guía de ubicación del servicio, etc. Registrar y asegurar la información suministrada por los usuarios, velando siempre por la buena atención y seguimiento para cumplir con la oportunidad pactada del servicio. Horarios rotativos en franja horaria de 6:30 am a 7:00 pm de lunes a viernes y sábados de 6:30 am a 2:00 pm (46 horas a la semana) Contrato a término indefinido Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Pregunta(s) de postulación: ¿Cuánto tiempo tiene de experiência en servicio al cliente? ¿Cuál es tu aspiración salarial? ¿Reside en la ciudad de Bogotá?, si es así, ¿en que localidad?