🛻 Fecha de inicio: 25 de Agosto de 2025 📍 Ubicación: Envigado – MURANO, Calle 40 sur #41-44 🕒 Horario: Turnos rotativos 24/7 con 2 días libres a la semana 💰 Salario total: $2.600.000 * Base prestacional * Auxilio extralegal fijo * Auxilio de transporte * Bonificación de hasta $60 USD (por métricas: QA y AHT) 🚗 ¿Quiénes somos? Somos una plataforma tecnológica que presta servicios de asistencia en carretera en EE. UU., conectando a conductores con mecánicos, grúas y otros proveedores en tiempo real. 👨🔧 ¿Qué harás? 🌐 Serás el contacto directo con proveedores de servicio de remolque y asistencia en carretera en EE.UU. 🎯 Tu rol es garantizar fluidez en la cadena operativa resolviendo problemas con eficiencia y empatía. 📋 Responsabilidades: ✔ Atender llamadas inbound y outbound ✔ Resolver problemas y dudas sobre la aplicación ✔ Negociar tarifas con proveedores ✔ Documentar interacciones en la plataforma 🔍 Experiencia necesaria: ✅ +6 meses en servicio al cliente o soporte técnico (no negociable) ✅ Experiencia en multitasking y solución de problemas (hablarás con los mecanicos mientras solicitas la grúa y solicitas los documentos) 🎁 Beneficios: ✨ Contrato indefinido ✨ Capacitación paga ✨ Programa de bienestar ✨ Bonificación por desempeño ✨ Cultura de apoyo real: 1 TL por cada 6 agentes ✨ Si amas los carros (¡y los de lujo!), este es tu lugar 🚘