Ejecutivo de Clientes Senior - Tu próximo desafío profesional Palabras clave: - Senior Client Executive - Ejecutivo de Clientes Senior - Ejecutivo Sénior de Clientes - Gerente de Cuentas Senior - gestión de clientes VIP - liderazgo Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Clientes Senior, donde serás el pilar en la gestión de relaciones con clientes VIP, asegurando un servicio excepcional y construyendo conexiones duraderas. Este rol clave te permitirá supervisar una cartera de clientes de alto valor, liderar proyectos para mejorar la experiencia del cliente y apoyar el desarrollo del equipo hacia el éxito. Si tienes experiencia como Gerente de Cuentas Senior o en roles similares, y buscas una oportunidad para crecer en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad para dejar huella. Responsabilidades: - Gestionar una cartera de clientes VIP garantizando un servicio de excelencia. - Resolver situaciones complejas asegurando la satisfacción del cliente. - Liderar proyectos que mejoren procesos y la experiencia del cliente. - Colaborar con equipos internos para implementar iniciativas centradas en el cliente. - Representar los intereses de los clientes VIP en reuniones internas. - Auditar planes de acción para resolver inquietudes de manera eficaz. - Asumir responsabilidades adicionales para el desarrollo de habilidades de liderazgo. - Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador. Requerimientos: - Experiencia como Client Executive o en roles similares orientados al cliente. - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. - Capacidad para resolver problemas complejos. - Habilidad para colaborar con equipos y contribuir a objetivos departamentales. - Título universitario en Negocios Comunicación o campo relacionado. - Nivel de inglés C1 o superior. - Mínimo 4 años de experiencia gestionando relaciones con clientes. Nivel de educación: - Profesional Sectores laborales: - Administración y oficina - Mercadeo y Publicidad - Ventas Cargo: - Gerente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Uso de CRM - Gestión de proyectos Habilidades interpersonales: - Liderazgo - Resolución de problemas - Comunicación efectiva