Estamos contratando Talento para Colombia Actualmente en Aldeamo buscamos talento para nuestra área de servicios. Somos una empresa 100% Colombiana con presencia en todo LATAM; estamos creciendo actualmente y queremos gente que quiera crecer con nosotros. La contratación es directamente con Aldeamo, con todas las prestaciones de Ley y contamos con un esquema de beneficios extralegales. **Perfil**: Velar por el éxito de la transición del cliente, desde el primer contacto en el proceso Onboarding y en adelante durante el tiempo que trabaje con nosotros, manteniendo altos níveles de calidad en la atención, comunicación y gestión de soluciones, así como también enfocándose en construir y mantener una relación de larga duración con el cliente. **Experiência requerida**: - Mínimo 2 años de experiência en áreas de servicio al cliente y/o soporte. - Experiência en gestión de tickets. - Experiência en soporte remoto de primer nível. - Onboarding de Clientes. - Monitoreo basico. - Consultas SQL - Manejo de canales de Atención al cliente. **Formación**: - Estudiante de último semestre en; ingeniería de sistemas, ingeniería de telecomunicaciones o carreras afines. Te brindamos; - Contrato a término indefinido - Modalidad de trabajo Teletrabajo (Lunes a Viernes) - Salario a convenir + Auxilio de conectividad + recargos + disponibilidad + programas de capacitación y formación + paquete de beneficios.