Hola Desde Cariola Group, buscamos a personas que tengan ganas de desarrollarse como SUPERVISOR DE CALIDAD que sea capaz de identificar, analizar, reportar y dar solución a problemas o errores en los procesos de ventas llevados a cabo por los ejecutivos comerciales, con la finalidad de cuidar y mantener la conversión general del número de llamadas recibidas Trabajo diario - Descargar documento Excel con la auditoria de las llamadas - Revisar detalladamente la información que se encuentra allí, según lo solicitado. - Escucha de llamadas (auditar). - Servir de apoyo a la gestión del día. - Encontrar falencias repetitivas en la gestión del vendedor y el modo en cómo trabaja un lead. - Dejar constancia de los lead mal gestionados por medio de Excel, correo y los medios solicitados por la empresa. - Encontrar soluciones a las falencias sistemáticas que se presenten en el manejo del lead. **Requisitos**: - Computadora PC con Windows (las computadoras Mac no son compatibles con nuestro software) - Mínimo de 2048 MB de RAM (4 GB de memoria) y 30 megas de Internet. - Proveedor de servicios de Internet con servicio de "banda ancha" por cable. - Excel nível intermedio. Condiciones: - Modalidad remota. - Horario rotativo. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Sueldo: A partir de $2.000.000 al mes