**¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI! ** - **¡Buscamos personas como tú! **_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. _**NO SOMOS UN CALL CENTER! **_ - En esta oportunidad, buscamos un/una: _**Scheduler in Training USA**_ Vacante presencial en las ciudades de: _Bogotá, Medellín, Bucaramanga y Barranquilla_ **Horarios**: Por lo general nuestros clientes trabajan de lunes a viernes de 8 am a 5 pm. Sin embargo hay cuentas donde pueden trabajar algún que otro sábado, o de martes a sábado de forma esporádica. **Algunos horarios son nocturnos. ** Sin ninguna restricción ya que varias cuentas están CST, EST y PST. Algunas tienen 1 día OFF y otras 2 días OFF; por lo tanto, se pide disponibilidad 24/7. **Requisitos**: - Deseable experiência en servicio al cliente o funciones administrativas y de negocios **- Nível de inglés: +85%** - Habilidades comunicativas vía llamada - Deseables personas con carreras provenientes de disciplinas humanas. - Disponibiiidad 24/7 - Habilidades computacionales y con Microsoft Office **Responsabilidades**: Inicialmente entrarás a nuestra escuela de schedulers, en la cual te enseñaremos como ser un scheduler para compañías norteamericanas. Mientras te entrenamos, también recibirás remuneración por capacitarte con nosotros. Una vez pases a ser un scheduler, serás responsable de mantener la relación entre el cliente y personal interno de la compañía y, ayudar a proporcionar la "mejor experiência de atención al usuario" tanto para clientes como empleados. Garantizarás que todas las solicitudes se reciban de forma precisa y detallada y se gestionen adecuadamente, mientras realizas diversas actividades de supervisión para la programación del personal adecuado para cada uno de tus clientes; realizarás procesamiento de tarjetas de registro de horas, cuando sea necesario; y supervisión del sistema de telefonía y otras responsabilidades relacionadas con las nóminas, según sea necesario. Como Scheduler trabajarías con agencias de caregivers, donde recibirás llamadas de clientes que requieren un cuidador para su papa, mama, abuelito o aquel adulto mayor que no puede cuidarse solo. Te encargaras de agendar a los cuidadores con los pacientes, y ser ese punto de contacto entre los clientes hacia la agencia, y la agencia hacia los cuidadores. si algún cuidador no puede asistir y te notifica, debes programar a otro cuidador y ponerte en contacto con ambas partes. **Beneficios**: - Contracto a término indefinido. - Excelente ambiente laboral. - 20% de descuento en Foodology: Avocalia, burritos, the crunch, y wings. - 20% de descuento para libros en bukz. - Descuentos para tratamientos dentales. - Cursos en Solvo university. - 10% de descuento en la universidad María Cano. - Cursos en Udemy trimestrales. - Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia. - Planes de bienestar - Remuneración altamente competitiva - Muchas oportunidades de crecimiento - Oportunidades de practicar el idioma - No te pierdas esta gran oportunidad ¡Postúlate con nosotros! Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1.800.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - Cuál es tu expectativa salarial? Idioma: - Inglés (Obligatorio)