Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios como mínimo 4 semestres aprobados en ingeniería de sistemas o carreras afines con Certificado mínimo ITILv3 Intermediate Level. - Debe certificar mínimo un (1) año de experiência en las áreas de mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo, soporte e instalación (PCs, portátiles, impresoras), ensamble y arquitectura de computadores, instalación de software y aplicación de programas, experiência en herramientas de ofimática, áreas de servicio al cliente, atención de centro de llamadas telefónico y herramientas de soporte remoto con formación ITIL, soporte básico a redes LAN.