hotel ramada. un hotel de prestigio en Cúcuta, está en búsqueda de un Recepcionista altamente calificado y orientado al servicio al cliente. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente y conocimientos en el programa de gestión hotelera Zeus. Responsabilidades: Atender y recibir a los huéspedes de manera cordial y profesional. Realizar el check - in y check - out de los huéspedes utilizando el sistema Zeus. Gestionar reservas y responder a consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y en persona. Proporcionar información sobre servicios del hotel, atracciones locales y recomendaciones. Manejar pagos y realizar la facturación de manera precisa. Resolver cualquier inconveniente o queja de los huéspedes de forma efectiva y rápida. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. Requisitos: Experiencia previa como recepcionista en el sector hotelero. Conocimientos en el programa de gestión hotelera Zeus. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 1 año de experiencia - Licencias de conducir: A1