Buscamos Asesor en Servicio al Cliente para gestionar comunicación comercial y post-venta a través de Línea telefónica, correo, WhatsApp, enfoque en resolución de conflictos, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales. Responsabilidades: - Atención a clientes y seguimiento de consultas, solicitudes y quejas a través de WhatsApp. Resolución rápida y eficiente de problemas post-venta, con foco en la satisfacción del cliente. - Gestión de reclamaciones y coordinación con el área de logística y soporte técnico. Identificación de oportunidades comerciales y sugerencia de productos adicionales. - Elaboración de reportes semanales de desempeño y satisfacción del cliente. Propuesta de mejoras continuas en el proceso de atención al cliente. Ideal si destacas con: Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. Conocimiento en manejo de CRM y herramientas ofimáticas. Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Formación: Bachiller, Técnico Contrato: Obra o labor Horario: Lunes a Sábado - Horario de oficina Salario:$1.390.000 + Bonificación $100.000 + Prestaciones de ley