Formador(a) Palabras clave: - Formador - Capacitador - Facilitador - Instructor - Gestión del Conocimiento ¿Eres apasionado por la educación y el desarrollo del talento humano? Únete a nuestra empresa como Formador(a). Buscamos a una persona entusiasta que pueda transformar la manera en que nuestros colaboradores aprenden y crecen. Como Formador(a) , serás parte clave en la definición de programas de inducción y formación continua, asegurando que cada empleado tenga las herramientas necesarias para triunfar. Además, tendrás la oportunidad de innovar con formación e-Learning y contribuir al mejoramiento continuo de nuestros equipos. Responsabilidades: - Definir y coordinar el programa de inducción y entrenamiento de nuevos colaboradores. - Apoyar la construcción del modelo de Gestión del Conocimiento. - Administrar el plan de formación virtual y asegurar cumplimiento regulatorio. - Acompañar la asimilación de nuevos conocimientos para aumentar la productividad. - Evaluar el conocimiento para identificar y cerrar brechas formativas. - Garantizar el cumplimiento de capacitaciones requeridas por ley. Requerimientos: - Tecnólogo en administración industrial, productividad y calidad o cursando séptimo semestre de carreras afines. - 1 año de experiencia en equipos comerciales o de Call center. - Deseable experiencia como capacitador, formador o facilitador. - *Si eres empleado de Tuya ten en cuenta que los últimos 3 meses debes: -Estar en cuadrante 3 o 4 -Tener una nota de calidad del 90% (de acuerdo a la operación que aplique)* Sectores laborales: - Docencia educación licenciaturas y afines - Recursos Humanos - Call center tele mercadeo BPO y afines