En **Servi Express S.A.S.** es una empresa que brinda servicio de alimentación masiva en Instituciones educativas privadas y empresas, nos destacamos por la calidad en nuestros procesos y la satisfacción de nuestros clientes. Actualmente, buscamos un(a) **Coordinador(a) comercial y de publicidad**, para unirse a nuestro equipo y desempeñar funciones clave en la gestión y seguimiento de nuestros servicios y posicionamiento de la empresa en el mercado. **Responsabilidades del cargo**: - Atender y dar respuesta oportuna a quejas, reclamos y sugerencias de los clientes. - Gestionar y administrar las redes sociales corporativas, incluyendo atención al usuario y generación básica de contenido. - Asistir a reuniones comerciales y apoyar en la presentación de propuestas y licitaciones. - Realizar estudios de satisfacción del cliente y presentar informes con análisis y recomendaciones. - Apoyar en la implementación de estrategias de fidelización y mejoramiento del servicio. - Apoyar la elaboración de reportes relacionados con el comportamiento de la cartera y cumplimiento de pagos. - Capacitar al personal sobre estrategias de venta. - Realización de publicidad de nuevos productos o servicios. - Liderar licitaciones. - Hacer seguimiento a los servicios ofrecidos. - Crear estrategias para mejorar las ventas y el posicionamiento de la empresa. **Perfil deseado**: - Formación técnica, tecnológica o profesional en Mercadeo, Comunicación, Administración, Contabilidad o afines. - Excelente comunicación verbal y escrita, con habilidades para la atención al cliente. - Manejo de redes sociales y herramientas digitales. - Habilidad en análisis de datos y elaboración de informes. - Capacidad para el trabajo en equipo y orientación a resultados. **Horario**: 7:30 am a 5:00 pm - Lunes a viernes, con disponibilidad ocasional los sábados. **Beneficio**: Servicio de alimentación con costo muy bajo de 18,000 quincenal. (no obligatorio) Si cumples con el perfil y te apasiona el sector de alimentación y servicio al cliente, ¡queremos conocerte! Rango salarial: $1.800.000 - $2.100.000 Tipo de contrato: término fijo inferior a un año, renovable según desempeño. Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: - ¿Tiene conocimiento en Canva, Ofimática y manejo de redes sociales? Experiência: - dos: 1 año (Obligatorio)