Únete a Solvo Global y experimenta un ambiente laboral increíble, grandes beneficios y oportunidades de crecimiento personal y profesional. ¡Forma parte de nuestro equipo y trabaja en un lugar donde tus habilidades y tu bienestar son valorados! En Solvo Global nos encontramos buscando Collection Specialist para una de nuestros clientes más importantes de Norteamérica. Tipo de contrato: Indefinido Ciudad: Bogotá Horario: lunes a viernes 8:30 am - 6:30 pm CST, y el primer sábado de cada mes de 8 am - 12 pm CST Nível de inglés: 85% - 90% Descripción Contactar a los consumidores por teléfono para cobrar cuentas vencidas - Negociar acuerdos de pago - Verificar/actualizar información relevante del consumidor - Cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales relacionadas con la cobranza de deudas - Cumplir con las expectativas de rendimiento mensuales individuales/equipo Habilidades y Cualificaciones - Habilidad para calmar a un cliente molesto - Etiqueta telefónica adecuada - Enfoque amigable y positivo en conversaciones difíciles - Capacidad para realizar múltiples tareas con la capacidad de reaccionar rápidamente en un entorno de ritmo rápido - Negociar acuerdos de pago Educación y Experiência: Experiência en Customer service o Ventas Experiência mínima en Collections de 3 meses Beneficios: Excelente ambiente laboral 15% de descuento en Medipiel 10% de descuento en exlibris 20% de descuento en visual eje Smartfit sin inscripción, clausula de permanencia Descuento en Orus 20% de descuento en Flappers Cursos en Solvo university. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2.700.000 - $4.000.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Tienes experiência de más de 3 meses en collections? Idioma: - inglés (Obligatorio)