**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa ubicada en Marinilla requiere para su equipo de trabajo aprendiz técnico/a o tecnológico/a en mercadeo o asesoría comercial en entidades bancarias. **Responsabilidades del cargo**: Educar y orientar a los clientes y usuarios hacia el canal indicado, de acuerdo con su necesidad y siguiendo los procedimientos definidos por el Grupo Bancolombia, con el objetivo de contribuir con la oportunidad en la atención, la satisfacción de clientes y usuario, y la eficiencia del Grupo. **Funciones**: - Orientar a clientes y usuarios que ingresan a la sucursal direccionándolos hacia el canal indicado, de igual forma promover los productos y servicios que el Banco ofrece. - Promover y direccionar entre los clientes, el uso de los canales diferentes a la sucursal tales como Sucursal Virtual, Bancolombia App, Sucursal Telefónica, cajeros automáticos, PAC, Corresponsales Bancarios... entre otros. - Apoyar en la entrega de merchandising (plegables, instructivos, volantes, etc). - Participar por medio de la Calle de Honor en la bienvenida a clientes y usuarios. **Competencias laborales**: Servicio al cliente, trabajo en equipo, buen relacionamiento, comunicación asertiva, iniciativa, proactividad y recursividad, capacidad de escucha activa, buena dicción. **Salario**: Etapa lectiva: 50% del SMMLV (si se llega a patrocinar) Etapa productiva: 75% del SMMLV. **Jornada laboral**: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm (sujeto al horario de la sucursal). **Tipo de contrato**: Aprendizaje. **Lugar de trabajo**: Marinilla, Antioquia. **Requisitos**: mercadeo **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 580000