Estamos en búsqueda de un Business Analyst con sólida experiencia en análisis de negocio dentro del sector retail, enfocado en la mejora continua de procesos operativos, financieros y de pagos. Serás responsable de identificar oportunidades de optimización mediante el uso de tecnología, análisis de datos y colaboración con equipos multidisciplinarios. Tu enfoque combinará auditoría de procesos con innovación tecnológica para garantizar la eficiencia, seguridad y escalabilidad de nuestras operaciones. Ubicación: Monterrey, Nuevo León Responsabilidades: Analizar y validar datos provenientes de ERP (Oracle, SAP u otros), sistemas operativos y financieros. Identificar oportunidades de mejora en procesos de pagos, auditoría y flujos contables. Diseñar e implementar planes de acción orientados a la optimización de proyectos y operaciones. Colaborar activamente con equipos de Auditoría, Finanzas y Operaciones para el desarrollo de mejoras funcionales en sistemas ERP. Analizar métricas clave, comportamiento de pagos y patrones de error en sistemas. Proponer soluciones para garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad en procesos de pagos. Diseñar e implementar optimizaciones en procedimientos de auditoría, impulsando la eficiencia operativa. Liderar iniciativas de estabilización y mejora continua en sistemas de gestión. Requisitos: Mínimo 3 años de experiencia como Business Analyst en entornos ERP (preferentemente Oracle, SAP). Experiencia en implementación de mejoras operativas y procesos financieros. Formación en Ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas, Finanzas o afines. Inglés intermedio (deseable). Experiencia en análisis de datos utilizando SQL, MySQL, Python y librerías asociadas. Conocimiento del flujo operativo contable y ecosistema de pagos, finanzas y mercaderías. Familiaridad con tecnologías de IA como Copilot/Copilot Studio para automatización de procesos y análisis de datos. Dominio de metodologías ágiles y herramientas como Power BI, JIRA, Confluence. Habilidad para traducir insights de IA y data en mejoras concretas de auditoría y control interno. Funciones: Seguimiento funcional de sistemas en áreas financieras y operativas. Participación en análisis funcional y rollout de sistemas internos y hacia clientes. Documentación y análisis de incidentes y problemas operativos. Colaboración con equipos de auditoría para revisión y mejora de procesos. Participación en reuniones con Finanzas y Auditoría para evaluación de proyectos. Gestión de requerimientos, especificaciones funcionales, pruebas y seguimiento de entregas. Implementación y soporte a mejoras de procesos de auditoría. Rol con modalidad híbrida asignado según avance del proyecto. Perfil: Pasión por la innovación y la mejora continua centrada en el cliente. Enfoque analítico orientado a resultados y eficiencia operativa. Capacidad para entender necesidades del negocio desde la perspectiva del cliente y la auditoría. Sólida capacidad técnica para colaborar con equipos de auditoría y business intelligence. Atención al detalle y enfoque centrado en la experiencia del usuario. Capacidad para operar en entornos altamente regulados y dinámicos.