¿Qué harás en este cargo? Serás responsable de la gestión de cobros para clientes con mora de 0 a 30 días, a través de las siguientes funciones clave: - Realizar contacto con los clientes por medio de diversos canales de comunicación. - Ofrecer alternativas de pago acordes con las políticas del cliente. - Hacer seguimiento a los compromisos de pago adquiridos por los usuarios. - Registrar y tipificar adecuadamente cada llamada según lo ocurrido. - Utilizar correctamente las herramientas de trabajo proporcionadas tanto por Américas BPS y como por el cliente. Perfil requerido: - Nivel educativo: Bachiller - Experiencia: Mínimo 6 meses en cobranza o call center, gestionando cartera castigada o administrativa de entidades financieras. Condiciones laborales: - Tipo de contrato: Obra labor - Salario: $1.423.500 - Auxilio de transporte: $200.000 - Comisiones: $300.000 - Prestaciones de ley incluidas - Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00p.m.( Turnos rotativos de 8 horas diarias) Lugar de trabajo: Carvajal, Av. El Dorado #90-10 Beneficios laborales: - Membresías en gimnasios - Descuentos en alimentación, financieros y salud - Parqueadero privado gratuito Capacitación: Seminario de inducción de 7 días