Enviar candidatura ahora » Fecha: 27 mar. 2025 Ubicación: OFICINA CENTRAL (OC) Empresa: GP Vivienda Propósito y posición en la organización Atención a prospectos que solicitan información de nuestros proyectos, con el objetivo de agendar citas, visitas y separaciones. Responsabilidades clave Dar seguimiento a WhatsApp recibidos de cada plaza en la app de many, perfilar al cliente, brindar información, agendar citas, confirmar citas, seguimiento de visitas para lograr separaciones. Atender llamadas inbound de cliente solicitando información, perfilar al cliente, brindar información, agendar citas, confirmar citas, seguimiento de visitas para lograr separaciones. Realizar llamadas de salida a clientes que solicitaron información por medio de digital, perfilar al cliente, brindar información, agendar citas, confirmar citas, seguimiento de visitas para lograr separaciones. Confirmación de citas del día. Seguimiento a citas no exitosas del día anterior y de la semana. Seguimiento a prospectos viables para agendar citas. Seguimiento a visitas sin contrato, para validar con el cliente que le pareció, en cuanto tiempo tomara una decisión o si requiere que le brindemos información de algún otro proyecto. Dar seguimiento a prospectos que están en su vigencia. Conocimientos, habilidades y experiencia críticos Excel. Habilidad de comunicación. Negociación. Facilidad de palabra. Ética profesional. Conocimientos, habilidades y experiencia deseables Persuasión. Iniciativa. Proactivo. Trabajo en equipo. Competencias críticas Dominio: Interpersonal Competencia: Negociación Comportamientos: Es muy hábil para llevar a cabo negociaciones en situaciones difíciles, con grupos internos o externos. Es capaz de solucionar divergencias con discreción y sin dañar las relaciones. Puede ser una persona directa, enérgica y diplomática a la vez. Obtiene rápidamente la confianza de los demás participantes en la negociación. Siempre sabe cuándo es el momento oportuno de hacer las cosas. Dominio: Interpersonal Competencia: Orientación al Cliente Comportamientos: Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos. Obtiene información de los mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios. Habla y toma decisiones pensando en los clientes. Establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y respeto. Se esmera por cumplir con los estándares definidos y genera entregables con máxima calidad. Competencias deseables Dominio: Liderazgo Competencia: Visión de Negocio Comportamientos: Aplica los conocimientos del negocios para dirigir esfuerzos a alcanzar metas y objetivos organizacionales. Sabe de las políticas, metodologías, tendencias y tecnologías presentes y futuras, y de la información que afecta a su unidad y organización. Conoce a la competencia y sabe cómo funcionan las estrategias y tácticas en el mercado. Puede describir de forma clara situaciones y perspectivas creíbles de posibilidades y probabilidades. Es capaz de idear estrategias y planes competitivos e innovadores. Dominio: Liderazgo Competencia: Influencia Comportamientos: Comparte sus propias ideas de una manera positiva, de tal forma que gana el compromiso de los demás. Determina qué motiva a cada persona y lo usa para obtener lo máximo de la misma. Hace sentir a los demás que el trabajo que realizan es importante. Crea un clima que obtiene el compromiso del equipo e incentiva a los demás a hacer su trabajo del mejor modo posible. Motiva a las personas hacia niveles más altos de desempeño en alineación con la visión y los valores de la organización. Enviar candidatura ahora » #J-18808-Ljbffr