Brindar Soporte técnico básico por medio telefónico al usuario, realizando apoyo en gestión de inclusión del IVA o aplicación de descuentos a los productos, gestión y seguimiento de correos de los proveedores, seguimiento a pedidos. Garantizando la excelencia del servicio. Solución de incidencias y solicitudes reportadas y escalamiento de casos mediante la herramientas de gestión, a nivel nacional e internacional, generando un impacto positivo en la percepción del usuario. Se requiere en lo posible experiencia en Atención y servicio al cliente con conocimientos técnicos básicos en ofimática y temas administrativos. Turnos diurnos Lunes a sábado, modalidad presencial presencial. En este espacio describir las especificaciones para la búsqueda