[RN132] SUPERVISOR O COORDIANDOR DE CALL CENTER

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Somos una Importante IPS especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo con más de 35 años en el mercado, Busca para su equipo de trabajo un Líder de Relacionamiento a Clientes. Profesional de carreras administrativas, ingeniería industrial o afines, con un año de experiencia certificada como supervisor o coordinador de Call Center. Funciones: Se encarga de desarrollar e implementar estrategias para mantener a los clientes actuales, mejorar su satisfacción y lealtad, y reducir la tasa de cancelación. Supervisa al equipo de retención, analiza datos de comportamiento, resuelve quejas, y colabora con otros departamentos para ofrecer soluciones que mejoren la experiencia del cliente. Además, monitoriza y reporta métricas clave de retención y fidelización. Condiciones: * Contrato directo con la empresa a término indefinido. * Modalidad de trabajo presencial Estamos ubicados en el sector de Héroes. * Salario básico prestacional de $3.500.000. * Horario de 46 horas de lunes a viernes, y dos sábados al mes medio día. (No domingos, ni festivos) Si estás interesado y cumples con el perfil, no dudes en postularte, la citación y vinculación serán de manera inmediata.

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