**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Misión del cargo**: Evaluar el rendimiento y KPI’s de la estrategia de contactabilidad agregando valor a la estrategia, generar insights a partir de informes **Funciones del cargo**: Empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo Profesional o tecnólogo/a Ingeniería, Estadística, Datos, Economía, Negocios internacionales, Administración de negocios o Mercadeo con 4 años de experiência en el área. **Misión**: Evaluar el rendimiento y KPI’s de la estrategia de contactabilidad agregando valor a la estrategia, generar insights a partir de informes de analítica digital. **Funciones**: - Dirigir los equipos: Liderazgo del recurso humano, análisis de productos que se venden desde el área. - Liderar el equipo de métricas y gestionar los servicios que se venden en esta área - Esta persona debe ser capaz de entender las necesidades de los clientes y traducirlas en propuestas, estrategias y proponer herramientas para llevar a cabo la contactabilidad por diferentes canales o las definiciones de métricas. - Lleva el control total de las herramientas y sus consumos, negociación con los partners de las herramientas y gestión de relacionamiento con los mismos. - Vela por la rentabilidad de las áreas a cargo, administra proveedores y contratos, administra tiempos y tareas equipo a cargo, entrega informes rentabilidad, ejecución y planeación, PyG. - Asistir a las reuniones de líderes y comités primarios Conocimientos técnicos o específicos para el desarrollo de las funciones: - Lenguajes de programación o maquetación - Marketing Automation - Herramientas de Adobe - Sales Force - Marketing Digital - Contactabilidad - Analítica - GA4 - Modelo de datos (Básico) - E-commerce - Nível de inglés intermedio **Competencias**: - Resolución de conflictos - Toma de decisiones - Trabajo en equipo - Comunicación asertiva - Proactividad - Liderazgo **Tipo de contrato**: término indefinido. **Salario**: $4.000.000 **Horario**: lunes a viernes de 7:30 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 pm a 6:00 pm sábados 9:00 am a 11:00 a. m. **Municipio**: Medellín Modalidad híbrida **Requisitos**: Profesional o tecnólogo/a Ingeniería, Estadística, Datos, Economía, Negocios internacionales, Administración de negocios o Mercadeo 4 años de experiência Lenguajes de programación o maquetación Marketing Automation - Herramientas de Adobe Sales Force - Marketing Digital Contactabilidad - Analítica - GA4 Modelo de datos (Básico) E-commerce **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 4000000