Accenture es una empresa líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales organizaciones del mundo —empresas, gobiernos y otras entidades— a construir su núcleo digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de ingresos y mejorar los servicios al ciudadano, generando valor tangible a gran velocidad y escala. Somos una compañía impulsada por el talento y la innovación, con 738,000 personas que prestan servicios a clientes en más de 120 países. La tecnología está en el centro del cambio actual, y somos líderes mundiales en impulsar ese cambio gracias a sólidas relaciones dentro del ecosistema tecnológico. Combinamos nuestra fortaleza tecnológica con una experiencia inigualable en la industria, conocimientos funcionales y capacidad de entrega global. Gracias a nuestra amplia gama de servicios, soluciones y activos —en Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X y Accenture Song— logramos generar resultados tangibles. Estas capacidades, junto con nuestra cultura de éxito compartido y compromiso con la creación de valor 360°, nos permiten ayudar a nuestros clientes a tener éxito y construir relaciones confiables y duraderas. Medimos nuestro éxito en función del valor 360° que creamos para nuestros clientes, nuestra gente, nuestros accionistas, socios y comunidades. Estamos en búsqueda de un Analista de Formación para formar parte de el equipo de Digital Inside Sales. El rol de Instructor Analyst es multifacético y tiene como objetivo principal la entrega de entrenamientos sobre una amplia variedad de temas. La persona seleccionada facilitará sesiones de formación dirigidas por un instructor, colaborará en la creación de recursos de capacitación, exámenes y brindará una experiencia de aprendizaje de primer nivel para el nuevo personal. Asimismo, evaluará las iniciativas de formación existentes para analizar su efectividad y el retorno sobre la inversión (ROI) para el negocio. Responsabilidades adicionales: - Impartir capacitaciones para empleados nuevos y con experiencia. - Crear y programar clases de formación. - Fomentar y mantener un ambiente de trabajo entusiasta y una cultura positiva. - Establecer relaciones con gerentes y colaboradores. - Recomendar mejoras y formas de optimizar las sesiones y métodos de formación. - Escalar problemas que representen riesgos para el negocio ante la gestión correspondiente. - Utilizar el Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) para administrar cursos, encuestas, registros de participantes, análisis y reportes de formación. Requisitos necesarios: - Título universitario. - Mínimo 1 año de experiencia en desarrollo de talento (formal o informal), como formación en aula, mentoría o coaching. - Mínimo 1 año de experiencia en ventas y/o formación en ventas. - Conocimientos básicos de inglés. Habilidades deseadas: - Experiencia en la entrega de programas de formación en ventas efectivos. - Experiencia en el sector tecnológico o de computación en la nube. - Familiaridad con formación y desarrollo en ventas. - Experiencia en la entrega de programas de formación en operaciones. Habilidades profesionales: - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluyendo la correcta pronunciación y uso de lenguaje profesional. - Proactividad y fuerte ética laboral. - Sólidas habilidades de gestión del tiempo. - Capacidad para trabajar de forma autónoma. - Capacidad para traducir conceptos abstractos en tareas funcionales Todas las decisiones de Accenture se tomarán sin discriminar por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra razón cubierta por la legislación local. #LI-LATAM