Responsabilidades: -Brindar información y asesoría a los clientes, responder oportunamente las solicitudes de información que reciben por diversos medios de clientes externo e internos. -Brindar a los clientes una solución a cerca de inquietudes y revisar el estado de su contrato -Apoyar ventas, renovaciones y cobranza; hacer seguimiento a compromisos y solicitudes, cumpliendo metas e indicadores definidos Requisitos: -Bachilleres, Técnicos o Tecnólogos en áreas administrativas, servicio al cliente o afines. -Preferiblemente con experiencia de más de un (1) año en Call Center RECIENTE -Conocimientos en el manejo de paquete Microsoft Office. -Persona dinámica, ágil y ordenada con adecuado servicio al cliente, empatía, flexibilidad y capacidad comunicativa. Características del cargo: -Contrato: Termino Indefinido (Directo con la empresa). -Horarios: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados medio día. -Salario: $1.472.000+ Auxilio Alimentación $ 120.000 + Todas las prestaciones sociales. -Lugar: Cali Tipo de puesto: Tiempo completo