Oferta Laboral: Auxiliar de Soporte Técnico Mesa de Ayuda (Remoto) ¿Eres técnico en áreas de ingeniería y tienes conocimientos sólidos en sistemas operativos y redes? ¡Te estamos buscando! Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Soporte Técnico, responsable de brindar atención remota a usuarios, resolución de incidencias, y soporte de primer nivel a través de nuestra mesa de ayuda. Formación Académica Requerida: Técnico en disciplinas del núcleo básico del conocimiento en: Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y afines, Ingeniería de Sistemas, Telemática, Informática o áreas relacionadas. Conocimientos específicos: Redes de datos (básico-intermedio). Administración y soporte en sistemas operativos Windows 10/11 o superior. Manejo de herramientas de gestión de TI. Fundamentos de ITIL Experiencia requerida: Mínimo 1 año de experiencia certificada en soporte técnico, atención de incidencias, configuración de equipos, redes o sistemas operativos. Importante: Para acreditar la experiencia se debe presentar carta laboral indicando cargo, funciones relacionadas con el soporte técnico, y período laborado.