¡Únete al equipo como agente de cobranza! Tech 365 es una Fintech innovadora ubicada en Medellín, líder en el mercado de préstamos digitales y nos encontramos en la búsqueda de personas como tú, apasionadas organizadas y orientadas a resultados, para dar soporte a una empresa española de microcréditos. ¡Anímate a participar! **Responsabilidades**: - Realizar gestión de cobranza telefónica para recuperar cartera en mora. - Contactar a los clientes para negociar acuerdos de pago que se ajusten a las políticas de la empresa. - Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión de cartera. - Identificar causas del incumplimiento de pago y proponer soluciones personalizadas. - Dar seguimiento a los compromisos adquiridos por los clientes. - Garantizar el cumplimiento de las metas mensuales de recaudo establecidas por la empresa. - Mantener una comunicación respetuosa y profesional con los clientes en todo momento. - Aplicar estrategias de cobranza para maximizar la recuperación de cartera. - Asegurar el cumplimiento de las normativas legales y políticas internas en las actividades de cobranza. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en gestión de cobranza o roles similares. - Habilidades de comunicación asertiva, persuasión y negociación. - Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas. - Manejo básico de herramientas ofimáticas. - Disponibilidad para trabajar festivos de Colombia (los festivos de España no son laborales). **¿Qué ofrecemos?** - Salario base: 1.700.000 mensual + comisiones por resultados. - Todas las prestaciones de ley. - Contrato a término indefinido. - Horario: Turnos rotativos lunes a viernes 3:00 am a 11:00 am - 4:00 am a 12:00 pm 5:00 am a 13:00 pm y 1 o 2 sábados al mes 3:00 am a 9:00 am. - Modalidad: Presencial Tipo de puesto: Tiempo completo