Sobre el rol Buscamos una persona bilingüe, empática y con vocación de servicio para acompañar a familias en la evaluación de nuestro producto como posible solución para sus hijos o familiares. No buscamos ventas agresivas, sino un perfil que conecte desde la sensibilidad, la escucha activa y el propósito, brindando confianza y orientación en cada interacción. Responsabilidades: Acompañar a familias (en inglés y/o español) desde la primera consulta hasta el cierre del proceso. Presentar beneficios y escalera de valor del producto a través de canales digitales, presentaciones en vivo (Zoom) y correo corporativo. Realizar seguimientos cálidos y respetuosos, sin presión. Registrar gestiones y avances en CRM. Participar en capacitaciones y actualizaciones continuas. Requisitos: Inglés avanzado (mínimo C1) – entrevista en el idioma. Experiencia o afinidad en atención a familias, servicio al cliente, ventas empáticas o productos con propósito social. Deseable formación o experiencia en rehabilitación, enfermería, psicología, trabajo social, educación especial, visitador(a) médico(a), áreas comerciales, mercadeo o comunicación. Manejo básico o disposición para aprender CRM y herramientas digitales. Proactividad, organización y orientación al servicio. Condiciones: Modalidad híbrida desde Cali (entrenamiento presencial 1 a 3 meses). Salario base: $2.500.000 COP durante el período de prueba. Posibilidad de comisiones adicionales según desempeño. Horario: Lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (CST – horario USA) y sábados medio día. Contrato por prestación de servicios. Disponibilidad inmediata. Durante el período inicial: contar con computador propio e internet estable.