Descripción general Debe asegurarse de que el presupuesto, el cronograma, el alcance y la calidad del servicio cumpla con los SLA, tiempos de atención (7x24) y características del servicio definidos por cliente y estén alineados con la estrategia y los estándares de la compañía. Responsabilidades: *. Definir, monitorear y evolucionar todo lo inherente al servicio de AMS. *. Contratar, capacitar y supervisar consultores, analistas, desarrolladores y direrentes roles para garantizar el servicio. *. Para la práctica de AMS debe conocer las herramientas de monitoreo el rendimiento, la seguridad y la disponibilidad de los sistemas *. Proporcionar orientación, guía y soporte al equipo de Soporte y de mejora continua y contar con su disponibilidad para apoyar y soportar el servicio. Debe asegurarse de que el presupuesto, el cronograma, el alcance y la calidad del servicio cumpla con los SLA, tiempos de atención (7x24) y características del servicio definidos por cliente y estén alineados con la estrategia y los estándares de la compañía. Responsabilidades: *. Definir, monitorear y evolucionar todo lo inherente al servicio de AMS. *. Contratar, capacitar y supervisar consultores, analistas, desarrolladores y direrentes roles para garantizar el servicio. *. Para la práctica de AMS debe conocer las herramientas de monitoreo el rendimiento, la seguridad y la disponibilidad de los sistemas *. Proporcionar orientación, guía y soporte al equipo de Soporte y de mejora continua y contar con su disponibilidad para apoyar y soportar el servicio. Gerente Senior Universitaria Ingeniería de sistemas Computación Ingeniería de redes y telecomunicaciones 7 años de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) - Inglès B2 - Experiencia en soporte de aplicaciones Cargos relacionados - Ingeniero de sistemas - Ingeniero de redes y telecomunicaciones