RESUMEN DE POSICIÓN: Gestionar una cartera de clientes asignada, actuando como punto de contacto entre los clientes de ADP y el área operativa, asegurando el cumplimiento adecuado del servicio en tiempo y forma. RESPONSABILIDADES: Interactuar directamente con los clientes respecto al servicio brindado, principalmente en procesos de remuneraciones/payroll. Gestionar la cartera de clientes, resolver dudas y consultas relacionadas con los servicios proporcionados. Ser el punto de contacto del cliente para requerimientos adicionales o información relevante que surja. REQUISITOS: Inglés avanzado. Experiencia atendiendo clientes extranjeros de habla inglesa (deseable). Experiencia en gestión de cartera de clientes. Conocimientos intermedios en Excel. Conocimientos en nómina/remuneraciones (no excluyente). Disponibilidad para modalidad híbrida en Bogotá. EXIGENCIAS FÍSICAS/PSÍQUICAS: Trabajo sentado frente a una pantalla, con momentos de interacción de pie. Digitación y uso de mouse, de forma continua o intermitente. Procesos mentales que requieren lógica y niveles de complejidad variados. Fomentamos espacios de interacción social entre compañeros. En ADP promovemos la inclusión y buscamos los mejores talentos. Ofrecemos igualdad de oportunidades y no discriminamos por condiciones personales o de vida. Postúlate con nosotros. #J-18808-Ljbffr