Ubicacion: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado START DATE: Julio 24, 2025 Job description: Buscamos un Asesor de Soporte de Inventarios y Atención al Cliente comprometido y detallista para unirse a nuestro equipo. Trabajarás estrechamente con concesionarios de cualquier marca de motos, ofreciendo un servicio de atención al cliente de alta calidad y asistencia en la gestión de inventarios. Responsabilidades: - Brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, sin presión en la cantidad de llamadas, sino en la atención al detalle. - Gestionar llamadas de diferentes duraciones. - Enseñar a los clientes a utilizar nuestro software, no realizando las tareas por ellos, sino mostrándoles cómo llegar a lo que necesitan. - Proporcionar conocimientos básicos en contabilidad, incluyendo terminología como débito, crédito y creación de cuentas. - Reducir la curva de aprendizaje para los nuevos empleados, quienes recibirán entrenamiento en contabilidad después de aproximadamente 3 meses. - Colaborar estrechamente con el equipo para alcanzar las metas y mantener una comunicación efectiva. Requisitos: - Excelente nivel de inglés (B2+, C1, C2) - Conocimientos básicos en contabilidad (no es necesario ser contador, pueden ser candidatos que tengan experiencia en bancos, campañas financieras, collections, billing, etc). - Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. - Capacidad para gestionar inventarios y atención al cliente de manera efectiva. - Capacidad para manejar múltiples tareas y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. - Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en BPO. Beneficios: - Documento de terminología proporcionado al inicio. - Entrenamiento en terminología y procesos. - Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesiona