Buscar Asistente De Soporte Informático Estamos buscando un asistente de soporte informático responsable y detallista para ayudarnos a brindar una experiencia de usuario excepcional a nuestros clientes. Se requiere alguien con fuerte comprensión de sistemas y hardware, así como excelente capacidad de comunicación y trabajo en equipo. Responsabilidades Principales: - Proveer atención al cliente vía teléfono, correo electrónico o ticket de soporte. - Resolucion de incidencias y solicitud de seguimiento. - Gestión de casos y follow-up cuando sea necesario. Requisitos Principales: - Título Universitario en Tecnología en Sistemas u Ingeniería en Computadoras. - Experiencia Laboral Previa en soporte técnico (6 meses) y Certificable en Soporte Técnico (Presencial o Contact/Call Center). - Primer lugar: Entendimiento de hardware y software para diagnóstico de problema, incluyendo identificación de fallas y mitigación de riesgos de seguridad.