Funciones del Cargo y/o Conocimientos Básicos Liderar,diseñar y consolidar la estrategia de experiencia al usuario entodas las empresas del grupo corporativo, garantizando una atenciónmemorable, humana y de excelencia que genere satisfacción, lealtady diferenciación sostenible en el sector salud. Formación -Profesional en áreas de la Salud, Administración de Empresas,Mercadeo o Ingeniería Industrial. - Especialización en experienciadel Cliente, Calidad en Salud, salud o afines (Opcional – no eslimitante). Experiencia liderando áreas de experiencia de usuarioen el sector salud. - Conocimiento en normatividad, PQRS, sistemasde gestión de la calidad en salud y modelos de acreditación(preferiblemente). - Competencias técnicas en Excel avanzado. J-18808-Ljbffr Healthcare