Somos líderes en soluciones de empaques rígidos sostenibles en Hispanoamérica con operaciones en más de 11 países de la región. Nuestros negocios producen botellas, preformas, tapas, envases termoformados y resina reciclada, de esta forma impulsamos la economía circular. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un talento como TÚ para la posición: Key Account Manager Funciones: * Realizar seguimiento al cumplimiento de contratos (precio, condiciones de crédito, distribución, calidad). * Coordinar con las diferentes áreas, a fin de asegurar la acertividad del plan de demanda y el cumplimiento del plan de despacho y ventas. * Realizar seguimiento al cumplimiento del nivel de servicio a clientes (atención de reclamos de abastecimiento y calidad) * Desarrollar nuevos proyectos en los clientes asignados. *Gestionar la cartera de clientes asignados para un comportamiento de pago sano. Requisitos: • Postgrado y Profesional en Ingeniería Industrial Administración y/o afines • Debe contar con experiencia mínima de 3 a 5 años en atención PQRS, ejecutivo de cuentas con experiencia en ventas B2B, gestión de cuentas clave y en procesos S&OP; • Disponibilidad para viajes por gestión de clientes a nivel nacional • Indispensable manejo de Excel, deseable manejo de SAP, Power Bi Horario: * Administrativo de lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm - modalidad hibrida Beneficios: • Contrato directo con la empresa • Servicio de Casino • Ruta “En SMI estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, promovemos la diversidad generacional, origen étnico, nacionalidad y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad”