**Service Sales Support**: **Job information**: **Reference number**: JR-0018818 **Job function**: Service **Position type**: Full time **Site**: Bogotá D.c. CALLE 93 NO. 12 - 14. Of. 501, Bogotá D.C. Cundinamarca, 110221 - Responsable de mantener el mercado abastecido con productos de la línea de higiene de excelente calidad, con costos de producción competitivos y que cumplen los requerimientos regulatorios. Responsable del cumplimiento legal de la compañía y los productos ante las entidades regulatorias en Colombia y en los países del clúster. El objetivo será que GEA Andina establezca, comercialice y exporte su línea productos de higiene elaborados en Colombia, cumpliendo todos los requerimientos legales en el clúster y del ICA, disminuyendo costos e impactando positivamente en el mercado con una línea de excelente calidad y a precios competitivos que apoye a los productores lecheros progresistas a lograr la más alta calidad de leche de la manera más eficiente. En el futuro: Responsable de las ventas, márgenes, crecimiento y las ganancias de los productos de postventa en el territorio. Implementará la estrategia en línea con la estrategia global de la empresa y se adaptará a las condiciones locales: estrategia de portafolio de productos, distribución, precio, posicionamiento y comunicación.**Your responsibilities and tasks**: - Regulatorio - Representar técnica y legamente a GEA Andina ante el ICA y entidades de control que lo requieran en relación con la producción y distribución los productos de la línea de Higiene. - Responsable del registro y cumplimiento regulatorio de GEA Andina como productor por contrato en Colombia y como exportador de los productos de la línea de higiene. - Responsable de verificar el cumplimiento regulatorio de los maquiladores en el clúster. - Responsable del cumplimiento regulatorio de los productos de la línea de higiene, preparación de documentación, registro y renovación de licencias de venta de productos en Colombia y coordinación de los registros de los productos en los otros países del clúster. - Responsable de coordinar y verificar que la producción se contrate y realice de acuerdo con los requerimientos legales, técnicos y normas BPM y que los productos que salgan al mercado cumplan con las especificaciones. - Mantener protegida y organizada la documentación técnica y legal bajo su cargo en forma física y digital. - Calidad - Autorizar los procedimientos operativos estándares de la parte técnica farmacéutica. - Liberar producto terminado para su comercialización - Apoyo al área encargada para que la BPM sea implementada como parte del sistema integrado de gestión de calidad. - Apoyo en la investigación de quejas relacionadas con el producto y no conformidades técnicas que tengan que ver con los productos y su área - Decidir junto con HSEQ sobre la calidad y destino en el caso que haya productos devueltos. - Fabricación Productos de Higiene - Contribuir a los objetivos de GEA mediante el soporte técnico de los productos ante las entidades gubernamentales y los clientes, desarrollando nuevos productos, con calidad, coordinando los procesos de producción por contrato. - Realizar junto con Ventas la planeación de fabricación trimestral y semestral - Coordinar junto con el maquilador el cumplimiento del plan de fabricación. - Asegurar que los productos sean fabricados, almacenados y distribuidos de acuerdo con los procedimientos establecidos garantizando la calidad en todas las etapas - Desarrollo del portafolio de productos de higiene incluyendo equipo de aplicación, dispensado, mezcla, bombeo, etc. - Decidir junto con Supply Chain la logística y fabricación más eficientes para hacer llegar los productos al mercado. - Manejar el ciclo de vida del producto. Desarrollar presentaciones de los productos. Introducción de nuevos productos y nuevas tecnologías al mercado. - Desarrollo de herramientas para la venta de productos: herramientas físicas y herramientas digitales - En el futuro: - Desarrollar y/o capacitar las herramientas técnicas y de venta (i.e. kits de pruebas a campo) para los productos que lo requieran. - Política y definición de precios, política de descuentos, control y monitoreo de márgenes, manejo de listas de precios. Establecer precio de mercados de los productos GEA basado en el valor que se entrega. - Entrenamiento a gerentes de territorio y distribuidores sobre los productos (características y beneficios) y su correcta aplicación, y si incidencia en la calidad de leche (UFC y RCS) y la salud de la ubre - Soporte a la red de distribuidores GEA. - Soporte técnico a portafolio de productos de higiene para los vendedores de ruta. - Manejo de reclamos por productos - Resolución de problemas relacionados con los productos de higiene - En el Futuro - Ocasionalmente acompañar al distribuidor para realizar ventas en situaciones especiales - Entrenamiento del correcto uso de los productos