Vacante: Supervisor Contact Center Ventas 📍 Ubicación: Cali 📅 Contrato: Obra labor con posibilidad de pasar directo 💰 Salario: $2.406.000 + auxilio de transporte + comisiones por cumplimiento (sin techo) 🕒 Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes (7:00 a.m. a 3:00 p.m.) y sábados (entre 8:00 a.m. y 3:00 p.m.) 👥 Personas a cargo: Hasta 25 agentes 📌 Área: Asertis – Nivel administrativo 📑 Reporta a: Coordinador de desarrollo TI 📚 Perfil Académico: - Técnico o tecnólogo en carreras afines - Puede estar estudiando - No requiere idiomas - Formación adicional en: - Ventas intangibles - Contact Center (telefonía) - Manejo de personal - Indicadores de gestión - Sistemas y herramientas ofimáticas (nivel básico) 🧠 Experiencia Laboral: Mínimo 1 a 3 años de experiencia específica y general en áreas relacionadas. Funciones principales: - Confirmar asistencia y validar ausencias del personal - Verificar puntualidad en el ingreso de agentes - Control de incapacidades - Programación de turnos y vacaciones - Gestión y liderazgo del equipo de trabajo - Asegurar el cumplimiento de indicadores de la campaña - Asignación y verificación de tareas a líderes operativos 🧩 Competencias Clave: - Comunicación efectiva - Orientación al logro - Persistencia - Enfoque en el cliente 📢 ¡Postúlate ahora! Si cumples con los requisitos y tienes vocación de liderazgo en entornos de Contact Center, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo.