En McCANN, estamos en búsqueda de un Community Manager para nuestra sede en Bogotá. La misión principal será administrar los canales sociales de las marcas, generando contenido que permita construir una comunidad digital activa y comprometida, acercando la marca al consumidor actual y potencial. Perfil del Cargo: Profesional y/o tecnólogo en Publicidad, Comunicación Social, Mercadeo o profesiones afines. Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares en agencias con manejo de grandes clientes y logros relevantes. Responsabilidades y funciones: Gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Cuidar y mantener la comunidad de seguidores fieles de las marcas asignadas. Ser el nexo entre las necesidades de los usuarios y la marca. Comunicar información entre stakeholders. Buscar líderes internos y externos. Conocer la marca y sus comunidades para escribir con el tono y términos adecuados. Identificar vías de colaboración entre la comunidad y la marca. Manejo de herramientas como Social Media Listening. Implementar la estrategia de la marca en redes sociales. Analizar el contexto para planificar la conversación de la marca con los consumidores. Responder a comentarios de la comunidad. Fomentar la participación a través de conversaciones en redes. Diseñar cronogramas conversacionales y matrices de preguntas frecuentes. Publicar contenido en las redes sociales de la marca. Diseñar tácticas para activar comunidades digitales. Cubrir eventos relacionados con la marca. Generar reportes sobre el comportamiento de la marca. Identificar temas que generen interacción. Mantener comunicación activa con la comunidad digital. Construir una comunidad comprometida y activa, aumentando la divulgación de las actividades de la marca. Mantener informada a la comunidad sobre las actividades de la marca. Conocimientos: Conceptos básicos de mercadeo. Conocimientos básicos de diseño gráfico y publicidad. Capacidad de análisis de datos numéricos. #J-18808-Ljbffr