AUXILIAR DE NORMALIZACIÓN DE OFICINAS Palabras clave: - AUXILIAR DE NORMALIZACION OFICINAS - Asistente de Normalización de Oficinas - Colaborador de Normalización de Oficinas Buscamos un AUXILIAR DE NORMALIZACIÓN DE OFICINAS comprometido y detallista que se una a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de ejecutar con precisión y eficiencia las operaciones relacionadas con los trámites pensionales, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio. Como Asistente de Normalización de Oficinas, mantendrás registros y documentos actualizados, garantizando la trazabilidad y disponibilidad de la información. Nuestro Colaborador de Normalización de Oficinas será esencial para mantener la comunicación con los clientes y asegurar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales y financieros. Responsabilidades: - Registrar y procesar operaciones asociadas a los trámites pensionales según las solicitudes recibidas. - Mantener registros archivos y documentos actualizados en las herramientas dispuestas por la compañía. - Cumplir con los acuerdos de servicio y las reglas de aplicación de cada operación asociada al proceso de trámite pensional. - Mantener comunicación con el cliente para recibir y/o suministrar información referente a las operaciones a cargo. - Escalar y hacer seguimiento a incidentes o hallazgos que obstruyan los procesos. Requerimientos: - Técnico o estudiante de mínimo 4to semestre de ingeniería industrial derecho administración de empresas o afines. - Mínimo 6 meses de experiencia en cargos operativos del sector financiero asegurador o pensiones. - Manejo de office. - Conocimiento en seguridad social. - Manejo de AS400. Nivel de educación: - Técnico Sectores laborales: - Administración y oficina - Recursos Humanos - Contabilidad finanzas impuestos y afines Cargo: - Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de office - Manejo de AS400 Habilidades interpersonales: - Orientación al cliente - Trabajo colaborativo - Calidad en el trabajo - Integridad