**Líder de Consignaciones - Ortopedia (DePuy Synthes)** En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años. Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres bienvenido en todos los puestos vacantes en la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo. Cuando te unes a Johnson & Johnson, tu movimiento podría significar nuestro próximo avance. En Johnson & Johnson Medical Devices Companies, utilizamos nuestro alcance, escala y experiência para reinventar la manera en que se brinda atención médica y ayudar a las personas a vivir más tiempo y de manera más saludable. En un entorno sumamente cambiante, establecemos conexiones entre la ciencia y la tecnología para combinar nuestros propios conocimientos especializados en soluciones quirúrgicas, ortopédicas e intervencionistas a fin de diseñar y ofrecer productos y servicios centrados en el paciente. Estamos en esto de por vida. Estamos cambiando la trayectoria de la salud humana, TU TAMBIÉN PUEDES. **Estamos buscando al mejor talento para la posición Líder de Consignaciones que estará localizada en Bogotá, Colombia.** **Propósito**:Liderar el proceso de consignaciones End to End para Depuy Synthes Colombia, garantizando altos níveles de servicio, el cumplimiento de las políticas JnJ y asegurando los objetivos estratégicos de la compañía. Conectar con todos los procesos de la compañía (Comercial, Finanzas, Legal), demás áreas funcionales de Deliver y el cliente para contribuir a las decisiones oportunas sobre la apertura y cierre de cuentas bajo el modelo de consignación, revisar periódicamente los objetivos de inventario de consignación en las cuentas existentes, realizar visitas frecuentes a los clientes para alinear el modelo comercial y las necesidades de los clientes y asegurar el mejoramiento continuo del proceso de consignaciones buscando eficiencias y altos níveles de servicio. **Principales responsabilidades**: - Liderar y supervisar la asignación de trabajo y la ejecución adecuada de todos los procesos basados en servicio al cliente bajo consignaciones. Define los recursos internos y externos para asegurar que se cumplan los objetivos. - Define metas y objetivos para los miembros del área. - Asegura una comunicación oportuna y precisa con los clientes, anticipa las necesidades de los clientes y de las unidades de negocio y las incorpora en los procesos del área. - Actúa como enlace entre las áreas funcionales, las unidades de negocio y los clientes con el resto de los miembros del área de servicio al cliente. - Desarrolla un entorno de colaboración con otras áreas funcionales y comerciales de la Compañía. - Responsable de los procesos de gestión y resultados de su equipo de trabajo. - Responsable de generar e implementar métricas e informes de administración mensuales. - Responsable de establecer las expectativas de entrega según la clasificación y ubicación del cliente. - Coordina los procesos y la comunicación entre bodega y los clientes. - Responsable de buscar oportunidades de reducción de costos asegurando altos níveles de servicio. - Coordina el esfuerzo entre el apoyo del área, el área comercial y financiera para cumplir con las expectativas de entrega. - Gestiona las expectativas de los clientes y garantiza que los nuevos requisitos y cambios se incorporen a los procesos requeridos antes de la implementación. **Qualifications**: **Requisitos**: Profesional en: Logística, operaciones, ingeniería, negocios, finanzas, tecnología de la información o relacionados Deseable: Especialización, MBA o Maestría equivalente Mínimos años de experiência: 3 a 5 años. - Altos Níveles de Servicio - Conocimiento en Inventarios - Liderazgo de Personas - Habilidades en comunicación - Habilidades en investigación - Enfoque en objetivos - Foco en desempeño - Excel: Nível Alto - PowerBI: Intermedio, Avanzado. IDIOMAS - Español - Ingles Intermedio, Avanzado