Director de Servicio al Cliente BilingüeIPG MB está buscando un líder apasionado y con visión para unirse a nuestro equipo como Director de Servicio al Cliente Bilingüe.Un profesional con 5 años de experiencia en gestión de equipos de servicio al cliente en agencias de medios o industrias relacionadas.Dominio avanzado del inglés (tanto hablado como escrito) para interactuar con clientes internacionales y liderar equipos multiculturales.Experiencia en la implementación y mejora de procesos de atención al cliente, facilidad para identificación de Negocios en Medios, experiencia comercial de mínimo 3 años.Sólidas habilidades de comunicación y resolución de conflictos.Capacidad para construir relaciones sólidas con clientes y equipos internos.La oportunidad de liderar y desarrollar un equipo de alto rendimiento en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.La posibilidad de trabajar en proyectos desafiantes y con clientes de renombre.Cultivar y fortalecer relaciones con clientes existentes, y adquirir nuevos.Desarrollar e implementar estrategias de medios alineadas con los objetivos de los clientes.Supervisar y garantizar el éxito de todos los proyectos.Monitorear y analizar el desempeño de las campañas y el mercado.Identificar y promover soluciones innovadoras para los clientes.¿Estás listo para marcar la diferencia?¡Te invitamos a postularte! #J-18808-Ljbffr