Importante Empresa de Servicios, se encuentra en búsqueda de un Subgerente con una sólida y amplia experiencia en servicio al cliente y manejo de clientes para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de liderar a un equipo de profesionales dedicados al servicio, y estrategias de servicio de alto nivel, que permitan asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes y aliados. Competencias Requeridas para el cargo: -Capacidad para la comunicación estratégica y la gestión de acuerdos de servicio será fundamental para el éxito de nuestro equipo. -Liderazgo y habilidades de dirección serán clave para motivar y guiar a tu equipo hacia el logro de nuestros objetivos de nivel táctico y estratégico. -Estrategias para la mejora de la experiencia del cliente y la atención al detalle serán esenciales para asegurar que cada interacción con nuestros clientes sea memorable y satisfactoria. -Capacidad para resolver problemas y adaptarte a situaciones cambiantes es crucial en este rol. -Capacidad para trabajar bajo presión y mantener altos estándares de servicio en entornos desafiantes será valorada. Si tienes un enfoque proactivo y una mentalidad orientada a resultados, esta posición es para ti. -Experiencia en liderazgo de equipos y una pasión por el servicio al cliente, te invitamos a unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito continuo de nuestra empresa, en este cargo de alta visibilidad e impacto estratégico. Requisitos Técnicos: -Profesional en Servicio, Administración de empresas o afines, especialista y alto enfoque en servicio al cliente, manejo de metodologías enfocadas en la mejora continua de la experiencia del cliente y elevar la satisfacción de los acuerdos estratégicos de servicio. -Experiencia demostrable en servicio en empresas de salud, servicios o financieras, liderazgo de equipos de trabajo -Disponibilidad de tiempo completo - Educación mínima: Postgrado / Maestría - 5 años de experiencia - Conocimientos: Servicio al cliente