Responsibilities: **Responsabilidades**: - Gestionar los aspectos de las operaciones cotidianas, la solución de problemas, entrenamiento del cliente, apoyo inventarios en el cliente, gestión de consumibles. - Monitorear e informar sobre los servicios y escalando cuando sea necesario. - Solicitar y gestionar pedidos, reemplazar piezas defectuosas, gestionar devoluciones. - Asegurar y gestionar el área de almacenamiento de piezas / consumibles u otro inventario. - Realizar instalación de equipos (Producción, backup, etc.) y SW. - Realizar configuración de PC’s de acuerdo con la configuración definida para el proyecto. - Resolver incidentes de HW o SW de primer o segundo nível. Requisitos: - Nível Técnico / Tecnológico o estudiante de últimos semestres de pregrado en Ing sistemas, electrónica o afines. - Experiência en administración de servicio de impresoras y centros de impresión o copiado. - Experiência en servicio y atención al cliente, manejo de incidentes y/o mesa de ayuda.