Oportunidad: Técnico de Sistemas! ¿Eres un apasionado de la tecnología, con habilidades para resolver problemas informáticos y mantener la operatividad de los sistemas? ¿Disfrutas brindando soporte técnico y asegurando que la infraestructura tecnológica funcione sin interrupciones? ¡Te estamos buscando! Tenemos una excelente oportunidad para un Técnico de Sistemas proactivo y con ganas de aprender, que se una a nuestro equipo y contribuya a la eficiencia de nuestra plataforma tecnológica. ¿Cuál Será Tu Impacto? Como Técnico de Sistemas, serás el soporte vital de nuestra operación tecnológica. Tu misión principal será garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, redes y software, brindando soluciones rápidas y eficientes a los usuarios. Tus responsabilidades principales incluirán: - Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios, tanto de forma presencial como remota, para resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad. - Instalar, configurar y mantener equipos informáticos (computadores, impresoras, servidores, etc.), asegurando su óptimo rendimiento y actualización. - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica, identificando posibles fallas y actuando proactivamente para minimizarlas. - Gestionar el inventario de equipos y licencias de software, manteniendo la información actualizada y organizada. - Administrar y configurar redes locales (LAN) y Wi-Fi, solucionando problemas de conectividad y garantizando la seguridad. - Asistir en la implementación de nuevos sistemas y aplicaciones, colaborando con el equipo de TI en proyectos de mejora. - Documentar procedimientos y soluciones para la base de conocimientos, facilitando la autogestión de los usuarios y el entrenamiento de nuevos técnicos. - Capacitar a los usuarios en el uso básico de herramientas y aplicaciones, promoviendo buenas prácticas de seguridad informática. ¿Qué Buscamos en Ti? - Técnico, Tecnólogo o estudiante avanzado en Ingeniería de Sistemas, Sistemas Informáticos, Redes y Telecomunicaciones, o carreras afines. - Experiencia demostrable de al menos 1 año en soporte técnico de hardware y software (sistemas operativos Windows, paquetes Office). - Conocimiento sólido en montaje y mantenimiento de equipos, instalación de sistemas operativos y resolución de problemas comunes. - Familiaridad con redes TCP/IP, configuración de routers, switches y conectividad. - Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de manera lógica y eficiente. - Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, con capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara a usuarios no especializados. - Proactividad, autonomía, organización y atención al detalle. - Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras instalaciones en Bogotá. ¿Qué Te Ofrecemos? - La oportunidad de ser parte fundamental en la operatividad tecnológica de nuestra organización. - Un ambiente de trabajo colaborativo donde podrás seguir aprendiendo y aplicando tus conocimientos. - Desarrollo profesional y exposición a diversas tecnologías. - Salario competitivo y beneficios de ley. Si eres un apasionado de la tecnología, disfrutas solucionando desafíos y te enfocas en brindar un excelente servicio, ¡te invitamos a postularte