Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en nuestra empresa, con experiencia comprobada en ciberseguridad, ISO 27001 y NIST. El candidato ideal será responsable de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensuales detallados y supervisar escalonamientos por parte del cliente. Responsabilidades y atribuciones Resumen del puesto: Como Analista de Seguridad Informática - Analista de Primera Línea de Defensa en PMI, desempeñarás un papel crucial en la protección de los activos digitales de la empresa y en asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de la empresa. Serás responsable de monitorear, detectar y responder a incidentes de ciberseguridad, así como de implementar y mantener medidas de seguridad para proteger los sistemas de información de PMI. Responsabilidades clave: - Manejo de Incidentes de Ciberseguridad: Responder a incidentes de ciberseguridad y mitigar su impacto en los sistemas, usuarios e información de la empresa. - Cumplimiento y Capacitación: Participar en el Programa de Capacitación Global en Cumplimiento de PMI para mejorar tu conocimiento y comprensión de las reglas y requisitos aplicables. - Protección de la Información: Asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de la empresa cumpliendo con las políticas y procedimientos de manejo de datos de PMI. - Gestión de Servicios: Colaborar con los Gerentes de Servicios e Integradores de Servicios para fomentar una cultura de confianza y seguridad de la información. - Gobernanza y Monitoreo: Apoyar la gobernanza y promover comportamientos ejemplares mediante la práctica constante de medidas de seguridad de la información. Actividades específicas: - Implementar una gestión efectiva de vulnerabilidades, endurecimiento de puntos finales e incidentes según los manuales de PMI. Este enfoque tiene como objetivo minimizar el tiempo necesario para la resolución, al tiempo que disminuye sistemáticamente el retraso existente. - Encargarse de la comunicación con proveedores y terceros, así como del seguimiento y remediación de vulnerabilidades y controles, asegurando una estrategia proactiva de respuesta a incidentes. - Tomar las riendas de la seguridad de nuestro entorno liderando los esfuerzos de respuesta a incidentes en un entorno colaborativo y multifuncional, dirigiendo la resolución de incidentes hacia la excelencia. - Innovar y mejorar las capacidades de respuesta de PMI mediante el desarrollo de iniciativas avanzadas de Respuesta a Incidentes, asegurando una remediación más efectiva y rápida de los incidentes de seguridad. - Profundizar en las causas raíz de los incidentes de seguridad, realizando análisis exhaustivos y dirigiendo la implementación de estrategias de contención y mitigación para fortalecer la postura defensiva. Tu experiencia asegura una postura proactiva contra los desafíos de seguridad. - Ayudar a los equipos operacionales con la identificación, evaluación y gestión de riesgos. Monitorear el entorno para identificar y tratar áreas de incumplimiento con las políticas, prácticas y controles internos. Requisitos y calificaciones Calificaciones: - 100 % bilingüe - Título universitario en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o un campo relacionado. - Experiencia comprobada en manejo y respuesta a incidentes de ciberseguridad. - Fuerte comprensión de los requisitos de cumplimiento y regulaciones de protección de datos. - Excelentes habilidades de comunicación y colaboración. - Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Habilidades preferidas: - Certificaciones como CISSP, CISM o CISA12. - Experiencia con ServiceNow ITSM y otras herramientas de gestión de servicios de TI. - Conocimiento de regulaciones sobre anticorrupción y conflicto de intereses. Informaciones adicionales ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 37 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!