VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE - VSA790

Aceros Y Metales


**PERFIL**: HOMBRE - MUJER Estudios: Tecnología en mercadeo y ventas - Experiência: Mínimo 3 años - EN Ferretería y afines **FUNCIONES** Asesorar sobre cuestionamientos de los productos: características de productos, precio. Dar la bienvenida a los clientes. Prever las necesidades de la clientela. Realizar recomendaciones asertivas a los clientes considerando sus necesidades. **Recomendar a los clientes sobre el uso y cuidado de la mercancía. **Impulsar productos de acuerdo con el plan promocional y protocolos de campaña. **Mantener los registros de ventas para control de inventario. **La función no tiene **normas de competencia** asociadas **Ayudar al cliente a escoger lo que desea comprar.** **Atender clientes personal o telefónicamente y determinar el tipo, calidad y cantidad de mercancía solicitada para compra.** Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa. Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimiento técnico y normativa de procesos de negocios. **Apoyar en la entrega de mercancía.** Recibir la mercancía según procedimientos técnicos. Despachar la mercancía según normativa de cargue y solicitud de pedido. **HABILIDADES** Capacidad de escucha Dotes de comunicación Seguridad en tu servicio o producto Honradez en la gestión de tus ventas Paciencia para ser un buen vendedor Conocimiento del sector Creatividad Motivación y actitud positiva. **COMPETENCIAS** Comunicación y escucha efectiva. Confianza Persuasión Planificación y productividad Disciplina. Actitud positiva. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.000.000 - $1.100.000 al mes

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