Compañía del sector BPO, requiere para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o estudiantes de administración de empresas, contaduría, Gestión Financiera, Ingeniería Industrial o afines en áreas administrativas, para el cargo **AGENTE DE COBRANZA CORPORATIVA**para llevar a cabo lagestión eficientemente la cartera vencida de clientes corporativos y gubernamentales asignados, a través de contacto telefónico, correo y otros medios formales. **Salario**:1.700.000 + comisiones + beneficios (bonificaciones, premiaciones diarias ) **Horario**: Lunes a viernes 8:00 am - 5:30pm / Sábados 8:00am - 1:30pm (Se descansa un sábado al mes, no trabajamos domingos ni festivos). **Experiência**: 1 año en cargos similares de cobranza, atención a grandes clientes o gestión administrativa de cartera. **Conocimientos**: - Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook). - Conocimiento en procesos de cobranza corporativa y jurídica. - Familiaridad con sistemas de gestión de cartera (CRM, ERP, etc.). - Conocimiento básico de normativas de cobranza (Ley de Habeas Data, Estatuto del Consumidor). - Capacidad para interpretar estados financieros básicos, facturación y estados de cuenta. - Buena redacción de correos formales y reportes de gestión. **Funciones**: - Ejecutar estrategias de recuperación de cartera de clientes grandes y entidades públicas. - Establecer contacto efectivo y respetuoso con responsables financieros y/o jurídicos de las organizaciones. - Registrar de forma precisa y oportuna todas las gestiones en el CRM o sistema asignado. - Negociar acuerdos de pago bajo parámetros definidos por el cliente o el mandante. - Escalar casos especiales, disputas o requerimientos legales a las instancias correspondientes. - Cumplir con los indicadores de gestión: recuperación, promesas efectivas, contactos útiles, entre otros. - Aplicar protocolos de manejo de datos sensibles y confidencialidad según normativas (Habeas Data, SIC, etc.). Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido